MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
1. TARAFLAR
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan Satıcı ile, www.roparicashop.com internet sitesi üzerinden alışveriş yapan Tüketici arasında, elektronik ortamda kurulmuştur.
SATICI
Ticari Unvan: ROPA RİCA TEKSTİL SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Bağlar Mahallesi 23. Sokak No: 9/A, Bağcılar / İstanbul
E-posta: [email protected]
Telefon: 0538 359 08 58
MERSİS No:
KEP Adresi:
ALICI / TÜKETİCİ
Alıcının adı, soyadı, teslimat adresi, fatura adresi, telefon numarası ve e-posta adresi, sipariş oluşturulması sırasında Tüketici tarafından sisteme girilen bilgilerden oluşur.
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu Sözleşme'nin konusu, Tüketici'nin www.roparicashop.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş sırasında belirtilen ürünün satışı ve teslimine ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. ÜRÜN BİLGİLERİ VE SİPARİŞ DETAYLARI
Satın alınan ürün veya ürünlerin;
-
Ürün adı,
-
Adet,
-
Beden / renk gibi seçilen özellikleri,
-
Birim satış fiyatı,
-
İndirim tutarı,
-
KDV dahil toplam satış bedeli,
-
Kargo bedeli ve varsa diğer ek masraflar,
siparişin tamamlanması öncesinde Tüketici'ye sunulur ve sipariş sonrasında elektronik ortamda Tüketici'ye iletilir.
4. SÖZLEŞMENİN KURULMASI
Tüketici, internet sitesi üzerinden siparişini tamamlayarak satın alma işlemini gerçekleştirdiğinde, işbu Sözleşme'nin tüm koşullarını okuyup kabul ettiğini ve siparişe konu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat koşulları hakkında gerekli bilgilendirmeyi aldığını kabul eder.
Sözleşme, Tüketici'nin siparişini elektronik ortamda onaylaması ve ödeme işleminin gerçekleşmesiyle kurulmuş olur.
5. ÜRÜNÜN TESLİMİ
Siparişe konu ürün, Tüketici'nin sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilir.
Siparişler, ödeme işleminin tamamlanmasının ardından hazırlanarak kargo firmasına teslim edilir.
Standart teslimat süresi, aksi ürün açıklamasında belirtilmediği sürece 1-5 iş günü içerisinde gerçekleştirilir. Hafta sonları ve resmi tatiller teslimat süresine dahil değildir.
Ürünün kargoya teslim edilmesinin ardından kargo takip bilgileri Tüketici'ye SMS ve/veya elektronik iletişim kanalları aracılığıyla iletilebilir.
6. SATIŞ BEDELİ VE ÖDEME
Ürünün satış bedeli, siparişin oluşturulduğu tarihte internet sitesinde belirtilen güncel satış fiyatıdır.
Tüketici tarafından ödenecek toplam tutar; ürün bedeli, varsa indirimler, kargo bedeli ve diğer ek masraflar dahil olmak üzere ödeme aşamasında açıkça gösterilir.
Ödeme, www.roparicashop.com internet sitesinde sunulan ödeme yöntemleri aracılığıyla gerçekleştirilir.
7. CAYMA HAKKI
Tüketici, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, satın aldığı ürünün kendisine veya belirlediği üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.
Birden fazla ürünün tek sipariş kapsamında ve ayrı ayrı teslim edildiği durumlarda cayma süresi, son ürünün teslim edildiği gün başlar.
Tüketici, cayma hakkını kullanmak istediğini açık bir şekilde Satıcı'ya bildirmelidir. Cayma bildirimi, [email protected] e-posta adresi üzerinden iletilebilir.
Cayma hakkının kullanılması halinde, ürünün Satıcı tarafından geri alınacağına ilişkin ayrıca bir bildirim yapılmadıkça, Tüketici cayma hakkını kullandığını bildirdiği tarihten itibaren 10 gün içerisinde ürünü Satıcı'ya göndermelidir.
Cayma hakkının kullanılması halinde, mevzuatın öngördüğü şartlar çerçevesinde ürün bedeli ve varsa teslimat için tahsil edilen bedeller Tüketici'ye iade edilir.
8. CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nde belirtilen cayma hakkı istisnaları saklıdır.
Özellikle tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür veya paket gibi koruyucu unsurları açılmış ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde, mevzuatta öngörülen şartların gerçekleşmesi halinde cayma hakkı kullanılamaz.
Cayma hakkının istisnaları, ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde değerlendirilir.
9. ÜRÜN DEĞİŞİMİ
Ropa Rica'nın ürün değişim koşulları, internet sitesinde yayımlanan Değişim Politikası kapsamında uygulanır.
Değişim işlemleri fiziksel mağaza üzerinden değil, kargo yoluyla gerçekleştirilir.
Değişim talebinde bulunan ürünün kullanılmamış, yıkanmamış, zarar görmemiş, ürün etiketleri ve varsa orijinal ambalajı üzerinde olacak şekilde gönderilmesi gerekir.
Değişim koşullarına uygun olmayan ürünler için değişim işlemi gerçekleştirilmeyebilir.
Tüketicinin kanundan doğan cayma hakkı ve diğer yasal hakları saklıdır.
10. ÜRÜNÜN KONTROLÜ
Tüketici, teslim aldığı ürünü makul ölçüde kontrol etmelidir.
Yanlış, eksik veya ayıplı ürün teslim edilmesi halinde Tüketici'nin yasal hakları saklıdır. Bu durumda Tüketici, durumu mümkün olan en kısa sürede [email protected] adresine bildirerek Satıcı ile iletişime geçebilir.
11. SATICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ
Satıcı, sipariş konusu ürünün Tüketici'ye sağlam, eksiksiz ve sipariş sırasında belirtilen niteliklere uygun olarak teslim edilmesinden sorumludur.
Satıcı, tüketicinin mevzuattan doğan haklarını sınırlayacak veya ortadan kaldıracak uygulamalarda bulunamaz.
12. MÜCBİR SEBEPLER
Sözleşmenin imzalandığı tarihte mevcut olmayan ve tarafların kontrolü dışında gelişen; doğal afet, savaş, salgın, yangın, grev, ulaşım sorunları, altyapı ve internet kesintileri, resmi makamların kararları ve benzeri mücbir sebepler nedeniyle yükümlülüklerin yerine getirilememesi halinde taraflar sorumlu tutulamaz.
Mücbir sebebin ortadan kalkmasıyla birlikte tarafların yükümlülükleri devam eder.
13. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
Tüketici'ye ait kişisel veriler, Ropa Rica tarafından yürürlükte bulunan kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuat ve Ropa Rica Gizlilik ve Güvenlik Politikası kapsamında işlenir ve korunur.
Siparişin oluşturulması, ödeme işleminin gerçekleştirilmesi, ürünün teslim edilmesi ve satış sonrası hizmetlerin yürütülmesi için gerekli bilgiler ilgili süreçlerin gerçekleştirilmesi amacıyla kullanılabilir.
14. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ VE YETKİLİ MERCİLER
İşbu Sözleşme'den doğabilecek uyuşmazlıklarda, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili diğer mevzuat hükümleri uygulanır.
Tüketici, uyuşmazlığın niteliğine ve uyuşmazlık tutarına göre, yürürlükteki mevzuat kapsamında görevli ve yetkili Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.
Tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu yerdeki veya mevzuat kapsamında yetkili diğer merciler nezdinde başvuru yapma hakkı saklıdır.
Satıcı ile Tüketici arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda, tüketicinin kanundan doğan başvuru ve dava haklarını sınırlayacak herhangi bir yetki şartı uygulanmaz.
15. YÜRÜRLÜK
Tüketici, www.roparicashop.com internet sitesi üzerinden siparişini tamamlamadan önce işbu Sözleşme'yi okuyup kabul ettiğini ve sözleşmenin bir örneğinin elektronik ortamda kendisine iletilmesini kabul ettiğini beyan eder.
İşbu Sözleşme, elektronik ortamda siparişin onaylanması ile yürürlüğe girer.
SATICI:
ROPA RİCA TEKSTİL SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Bağlar Mahallesi 23. Sokak No: 9/A, Bağcılar / İstanbul
E-posta: [email protected]
Telefon: 0538 359 08 58